NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

nidinima's avatar
nidinima
Follower
May 22, 2021

Appli orbi connection impossible même appré reset

Bonjour,
Tout fonctionne le routeur et le satéllite.
Impossible de me connecter à l'appli ORBi admin mp : indiqué sur l'étiquette ne fonctionne pas.
J'ai fait des reset du routeur, désinstallé l'appli et installé à nouveau impossible de lancer l'appli avec le mp.
Le mot de passe administrateur ne fonctionne pas.
La touche mot de passe oublié ne fonctionne pas.

Téléphone Samsung S7
Merci

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour nidinima,
     
    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

    Quel modèle de système Orbi possédez-vous?

    Quand vous avez installé lOrbi app sur votre téléphone, vous avez bien créé un compte?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear