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Forum Discussion
chauvelc
Nov 05, 2020Aspirant
application ORBI sur Iphone
L'application Netgear ORBI qui est installée sur mon IPhone ne veut plus fonctionner. quand je tente de cliquer sur 'sign into existing account' une petite roue tourne puis s'arrete et rien ne se pas...
- Nov 06, 2020
Bonjour chauvelc,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Quel type d'iPhone utilisez-vous?Son iOS est-il à jour et y a-t-il eu une mise à jour récente?
Quand vous utilisez l'app, êtes-vous sur votre réseau wifi ou via vos données cellulaires?
Avez-vous toujours accès à Orbi via un navigateur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Nov 06, 2020Community Manager
Bonjour chauvelc,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Quel type d'iPhone utilisez-vous?
Son iOS est-il à jour et y a-t-il eu une mise à jour récente?
Quand vous utilisez l'app, êtes-vous sur votre réseau wifi ou via vos données cellulaires?
Avez-vous toujours accès à Orbi via un navigateur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- chauvelcNov 09, 2020Aspirant
Merci pour les suggestions. J'ai pu me connecter en utilisant la 4 G et après cela a marché en me remettant sur le wifi!
Probleme résolu! Encore merci