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Solved
Avis sur Orbi RBK852
Bonjour,
Je viens de m'inscrire pour obtenir des informations sur les systèmes ORBI.
En effet, je viens d'essayer le Asus ZenWiFi AX6600 (XT8) mais trop de soucis et un support technique insignifiant, uniquement par mél avec réponse au bout de deux jours minimum, bref déçu par Asus. Pourtant ce produit est deux fois moins cher que le RBK852 et selon les avis sur le net est un excellent produit, mais je viens de le renvoyer car trop de problème et surtout pas de support par chat ou par téléphone.
J'ai actuellement un TP-Link WDR4900, après un Netgear et un D-Link, qui a toujours bien fonctionné jusqu'à quelques mois où je perds le WiFi et suis obligé de le relancer. Galère quand on est sur NetFlix ou sur le NAS depuis la TV qui est en WiFi...
Je cherche donc un système performant et fiable.
Sachant que j'ai une bonne vingtaine de réservations d'adresses IP à faire, une quinzaine de redirections, pensez-vous que j'aurai les mêmes soucis avec le RBK852 qu'avec le ZenWiFi AX ?
Car le ZenWifi est incompatible avec mon système Sonos et pour le faire fonctionner il a fallu connecter en RJ45, l'accès à mon NAS depuis la TV bloque sans arrêt, l'accès à NetFlix pareil. Depuis le 15 août, j'ai galéré, upgradé, hard resetté, et avec un support indigne d'une marque comme Asus, jusqu'au 1er septembre et j'ai fini par le renvoyer...
Merci pour vos conseils.
Bonjour db77,
Effectivement, j'ai vérifié, le MK62 est en rupture momentanée sur le site mais ne devrait pas tarder à être de nouveau disponible.
Justement 25 appareils n'est pas la limite. :)
Et vous avez encore raison, le MK62 a moins de ports RJ45 et nécessitera l'achat d'un switch si vous désirez plus de connexions.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
10 Replies
Bonjour db77,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)Tout d'abord, oui NETGEAR possède un support téléphonique pour ses utilisateurs.
Il est également tout à fait possible de faire des réservations d'adresse IP avec le RBK852.
Pour votre système Sonos, nous conseillons en général de relier ce type d'appareil soit directment à votre Box, soit au routeur Orbi via RJ45.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour,
Merci Valérie pour votre réponse.
J'ai parcouru la documentattion du RBK852 et j'ai découvert tout cela qui est de toute façon bien normal compte tenu du type d'appareil, d'ailleurs, même mes premiers routeurs avaient ces fonctionnalités (Netgear WGT624-v3, D-Link N150, Tp-Link WDR4900).
Par contre, je m'interroge sur les aspects "invisibles" car le ZenWiFi d'ASUS avait aussi tout cela dans sa documentation mais dans la réalité j'ai rencontré plein de problèmes à tel point que je l'ai renvoyé.
Ce que je cherche, parmi les utilisateurs, ce sont des avis sur les problèmes qu'ils auraient pu rencontrer.
J'en suis même arrivé à un point où je me demande si trop de technologie ne tue pas la technologie, et si le Nighthawk ne suffirait pas pour ma "petite" configuration.
Car je n'habite pas dans un château, uniquement une maison de 150m² avec un rez-dechaussée et un étage. Le seul problème étant le pla,cher en béton entre les deux niveaux et la distance entre le routeur qui est à un bout de la maison et la TV qui est à l'autre bout.
Avec le ZenWifi, quand je connectais cette TV en fialire sur le satellite, il n'allait même plus sur mon NAS qui était en filaire sur le routeru maître par exemple, et une fois en Wifi, il y allait mais perdait sans cesse la connexion.
Bref, beaucoup de questions pour moi qui ne suis pas un spécialiste réseau, juste un informaticien développeur...
Au moins, je pourrai appeler le support par téléphone, mais est-ce que je disposerai d'un "satisfait ou remboursé" au cas où je rencontre des problèmes sans solution ?
Encore merci et bonne fin de journée.
Bonjour db77,
Effectivement le système Nighthawk MK62 pourrait tout à fait suffire pour 150m², mais comme vous le soulignez, les obstacles peuvent avoir une influence.Cependant le système Nighthawk n'est pas une version simplifiée d'Orbi et possède même plus de fonctions de routage.
Pour la partie "satisfait ou remboursé" cela va dépendre de votre revendeur et des services offerts par celui-ci.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear