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Forum Discussion

Aspirant

Aug 29, 2019

Solved

Connexion à Koogeek 2.4ghz

Bonjour, J ai mis à jour cet été mes 2 Orbi avec la derniere maj... et depuis ce jour plus moyen de connecter ma prise Koogeek @ home... J ai fait des tests sur un autre routeur et ca ma...

ValerieD
Sep 03, 2019
Bonjour baptistes,

Connectez-vous au routeur Orbi avec un PC ou un ordinateur portable et utilisez un navigateur pour vous connecter à l'adresse 192.168.1.1 et changer les canaux.

Passez aux canaux 1, 6 ou 11 du routeur.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

Community Manager

Aug 30, 2019

Bonjour baptistes,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

A part le firmware d'Orbi, y a t'il eu un autre changement sur votre réseau?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

baptistes
Aspirant
Aug 30, 2019
Bonjour,

Non pas d'autre modification, Suite à cette maj j ai aussi eu des pbs de avec mes lampes HUE (zigbee 2,4ghz....)

Donc le routeur et la gamme du 2,4 me semble etre le pb...

MErci.
ValerieD
Community Manager
Sep 02, 2019
Bonjour baptistes,

Tous les objets ayant des diffcultés à se connecter sont en 2.4GHz?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- baptistes
  Aspirant
  Sep 02, 2019
  Ma prise connectee est en 2,4ghz (wifi) et Hue en Zigbee sur le 2,4Ghz
  
  Par contre j ai resolu le pb en selectionnant un canal manuellement sur le 2,4 au lieu de "automatique".
  
  Je ne trouve pas ca idéal... si le canal est saturé ... je perdrais en qualité de service....
  
  Un conseil?
- ValerieD
  Community Manager
  Sep 02, 2019
  Bonjour baptistes,
  
  Vous pouvez dans ce cas changer le canal wifi et en trouver un moins fréquenté à votre emplacement.
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear
  - baptistes
    Aspirant
    Sep 02, 2019
    Bonjour,
    
    Comment connaitre les cannaux les moins fréquentés?
    
    cdt