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Forum Discussion
Julien3
Dec 09, 2024Follower
connexion à l'application Orbi
Bonjour. Après un changement de téléphone suite à la casse de l'ancien, je ne peux plus me connecter à l'application. L'adresse mail et le mdp sont les bons, mais je reste bloqué à la page de connexi...
PatrycjaG
Dec 09, 2024NETGEAR Moderator
Bonjour Julien3,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
Pouvez-vous essayer de vous connecter à la page de configuration de votre routeur Orbi, changer le mot de passe d'accès à la page de configuration du routeur, le redémarrer.
Puis toujours via un navigateur, vérifiez que vous pouvez vous connecter en utilisant le nouveau mot de passe.
Si cela fonctionne, essayez à nouveau l'application.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR