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Forum Discussion

omolko's avatar
omolko
Aspirant
Jan 03, 2022

Contrôle parental plus possible?

Bonjour Il n’est plus possible de s abonner à un contrôle parental avec mon système ? Quelle solution proposez-vous ? Merci
PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Jan 04, 2022

Bonjour omolko,

 

Votre système Orbi est une première ou seconde main ?

 

Le firmware du système et la version de l'application sont-ils à jour ?

 

Avez-vous essayé avec un autre appareil mobile ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

 

 

  • omolko's avatar
    omolko
    Aspirant
    Jan 12, 2022

    bonjour

    orbi de première main et à jour V2.7.3.22

    idem sur un second smartphone

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Jan 13, 2022

      Bonjour omolko, 

       

      Aviez-vous un abonnement Circle ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator
        Jan 13, 2022

        Bonjour omolko, 

         

        Pourriez-vous également (en message privé) me communiquer le numéro de série de votre routeur Orbi ?

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear