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Forum Discussion
Virginie13
Jan 25, 2019Follower
Déconnexion RBK50
Bonsoir, j’ai installé il y a quelques jours en mode routeur le RBK 50, il a bien fonctionné pendant quelques jours, puis il a commencé à avoir des déconnexions intempestives. J’ai contacté le service...
PatrycjaG
Jan 28, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour Virginie13,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Pouvez-vous essayer de débrancher Orbi routeur et Orbi satellite du courant et Orbi routeur de la box, puis de les rebrancher et de faire un reset de 20 secondes environ avec un trombone.
Sans reconnecter Orbi routeur à la box, synchronisez le routeur avec le satellite.
Si la synchronisation a fonctionné, pouvez-vous vous connecter au réseau du satellite et accéder à la page de configuration d'Orbi ?
Voyez-vous des périphériques connectés dans l'onglet « Périphériques connectés » ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear