Désactivation de NETGEAR Armor

Question

Bonjour,
Je souhaite désactivité ARMOR, ce qui est pour le moment impossible. Je suis allée dans paramètres et ARMOR est bien en Off mais reste activé! J'ai éteint la livebox ainsi que le routeur ORBI, &nbsp;réinitialisé le tout, appelé Bitdefender, qui n'a rien compris de ce que je demandais, ne sachant pas ce qu'était ARMOR!! Ils m'ont dit de contacter Netgear qui&nbsp;
S'il vous plait que dois je faire, sachant que je ne peux accéder à des sites comme la presse quotidienne où je suis abonnée, et ayant tout de meme payé plus de 490 euros vos produits?
J'ai bien vu que je ne suis pas la seule dans ce cas, mais malheureusement, je n'ai pas trouvé la solution!
Merci

ValerieD · Answer

Bonjour Isag,
&nbsp;
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

Nous allons tout faire pour vous aider.

Avez-vous suivi exactement ces conseils?

How do I turn NETGEAR Armor on or off using the Nighthawk or Orbi app?

Et en faisant l'inverse avec celui-ci:

Comment activer NETGEAR Armor à l’aide de l’application Nighthawk&nbsp;?
&nbsp;
Bonne journée à vous,
Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
Equipe Netgear

Isag · Answer

Bonjour Madame,&nbsp;Merci pour votre réponse, mais pour le 1er lien que vous me conseillez, je ne parle pas anglais. J'en suis vraiment désolée. J'ai acheté ce produit en France et je suis très étonnée que vous m'envoyez pour corriger les problèmes, des liens en langue anglaise. Comment Fait-on si on est vieux et francophone?J'ai également essayé le 2ème lien, qui n'a pas fonctionné en sens inverse.Je vous remercie de votre intérêt pour mon problème qui, je vous l'assure, est très important pour moi. Auriez-vous d'autres idées en français?Cdlt,&nbsp;&nbsp;

tresbeau · Answer

Bonjour @Isag,&nbsp;Isag&nbsp; a écrit&nbsp;:...Comment Fait-on si on est francophone? ...&nbsp;Auriez-vous d'autres idées en français?Tu peux utiliser un traducteur en ligne comme www.reverso.net .&nbsp;Par exemple la traduction de&nbsp;"Follow these steps to enable or disable NETGEAR Armor using the Nighthawk or Orbi app. " au début du premier lien est&nbsp;"Suivez ces étapes pour activer ou désactiver NETGEAR Armor à l’aide de l’application Nighthawk ou Orbi."&nbsp;Il faut avoir les cookies acrivés sur ton navigateur web. Procéder par étapes avec des petites portions de texte.&nbsp;A essayer.&nbsp;A+.

Isag · Answer

Merci pour votre idée. J’ai une tablette Et un téléphone et pas dordinateur. Pas facile de trouver les cookies sur une tablette. D’ailleurs pas trouvé, et je ne saurais me me pas quoi faire si j’en trouve! Mais je m’étonne que ça ne dérange personne , moi, armor sécurité me bloque même l’écoute de RMC!!C’est infernale! Je ne peux plus rien faire.Bonne soirée

tresbeau · Answer

Mais sur ta tablette t'utilises bien un navigateur web (firefox ou autre), n'est-ce pas?&nbsp;La version en français du traducteur en ligne est là:&nbsp;https://www.reverso.net/text_translation.aspx?lang=FR .&nbsp;Donc tu tapes l'adresse du traducteur en ligne que je t'ai donné, sa page t'arrive et tu peux traduire comme j'ai dit.&nbsp;Les cookies sont d'habitude déjà activés sauf si tu les as désactivé. C'est un réglage à faire sur ton navigateur web.&nbsp;Il faut essayer.&nbsp;A +.

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