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Forum Discussion

Dimix1973's avatar
Dimix1973
Guide
Mar 11, 2021
Solved

Deconnection aleatoire du wifi ( RBBK 853 )

bonjour j ai un systeme RBBK 853 avec 3 satellites au total. tout fonctionait tres bien jusqu a ce matin, ou de maniere aleatoire, un de mes satellites se met a se deconnecter. La lumiere clignotte...
  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Mar 24, 2021

    Bonjour Dimix1973,
     

    Parfait, j'attends votre retour. :)

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D    
    Equipe Netgear

Dimix1973's avatar
Dimix1973
Guide
Mar 15, 2021

bonjour

 

j ai bien remis a jour le Router .

Comment faire pour mettre a jour les satellites uniquement ?

Lorsque je demande si il existe des updates, l application me dit que c est  jour, mais je sais que j ai du faire la manipulation plusieurs fois ...Sans savoir si c etait le routeur ou les satellites qui etaient mis a jour ?

Merci de votre aide.

 

ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Mar 16, 2021

Bonjour Dimix1973,
 

Pour vérifier le firmware sur votre satellite:

Il faut prendre l'ip du satellite sur le routeur, s'y connecter et aller sur la page de configuration du satellite.

Quelle application utilisez vous pour vos visios?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D    
Equipe Netgear

  • Dimix1973's avatar
    Dimix1973
    Guide
    Mar 16, 2021

    bonjour

     

    skype est le soft que j utilise pour les visios.

    Par contre, y a t il un mode d emploi pour la mise a jour des satellites de maniere manuelle ?

    Car prendre l 'IP , s'y connecté etc... est assez compliqué pour moi ( ne l ayant jamais fait ...)

    et lorsque je me connecte via mon mac sur la page login...cela ne me donne que des infos sur mes anciens achats, mais pas d info sur le satellite lui meme.

     

    merci

      • Dimix1973's avatar
        Dimix1973
        Guide
        Mar 23, 2021

        bonjour

         

        j ai ien vu votre tuto, mais je n arrive deja pas a me connecter sur le site Orbilogin ...j arrive sur une page qui m explique que je dois aller sur  l appli IPhone ou visiter une page troubleshooting qui ne m aide pas beaucoup Je n ai aucun endroit ou inscrire un login passwrod pour entrer dans les router ou satellites et voir ainsi comme upgrader le firmware .

         

        Le probleme etait disparu pendant plusieurs jours et depuis ce matin, ca recommence toutes les 5mn sur un seul satellite ( celui ou je suis visiblement connecté pour travailler sur skkype via VPN avec mon travail )

        ``auriez vous un moyen ( didacticiel) pour pouvoir justement voir le systeme des satellites et faire une mise a jour manuellement si necessaire ...