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Forum Discussion

guibizet's avatar
Nov 23, 2020
Solved

Deconnection internet sur satelitte RBK50 en ethernet

Bonjour je suis en version 2.5.2.4 sur mon routeur RBR50 et mes deux satellites.

La connection internet coté routeur est ok (uptime 17 days).

 

Sur un de mes satellites, les périphériques connectés en ethernet (un NAS, deux PC) subissent des déconnections aléatoires entre 20 min et 1H.

 

Une idée ? (pas de soucis en wifi, cables ethernet changés et vérifiés ). 

 

Je n'avais pas de soucis avant la maj du fw (pas noté l'ancienne version).

 

Un param quelque part à toucher ?

 

 

Merci de votre aide.

  • Bonjour guibizet,
     
    Je comprends tout à fait la gêne occasionnée et je fais remonter.

    Cependant il serait bon que vous contactiez le Support technique NETGEAR en suivant ce lien:

    https://netgear.fr/home/contact-us/
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

4 Replies

  • Résolu en passant le firmware en downgrade sur la V2.3.5.30.

    Tenté avec la 2.6 = même soucis de deco des périphériques en eth sur un des RBS.

    en V2.3.5.30 pas de soucis en eth sur les RBS50.

     

    Assez lame de trouvé aucune guidance la dessus ::/

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour guibizet,
       
      Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
      Donc actuellement où en êtes-vous?
       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • guibizet's avatar
        guibizet
        Tutor

        C'est fonctionnel sur l'ancien firmware, a partire du 2.5  j'ai les soucis de deconnecion sur les satellites, pour les périph branchés en eth.

        Du coup je reste en firmware downgradé. En attendant un firmware qui fonctionne dans le futur ...