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Forum Discussion
VAppGaill
Jun 07, 2021Guide
Impossible de connecter mon routeur RBR20
Bonjour Ne pouvant accéder à l'interface d'administration de mon routeur RBR20, j'ai pensé qu'un reset remettrait tout en ordre. Éh bien pas du tout, depuis je ne peux plus connecter le routeur. Je...
- Jun 09, 2021
Bonjour VAppGaill,
Ok, merci.L'App ne se connecte pas au routeur mais avez-vous essayé orbilogin.com via un ordinateur connecté au routeur?
Quel est la version du firmware actuellement installée?
Pourriez-vous joindre une topologie de votre réseau, à quoi est connecté le routeur Orbi?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
VAppGaill
Jun 08, 2021Guide
Après une bonne 1/2 , l'anneau lumineux est toujours blanc fixe.
ValerieD
Jun 09, 2021Community Manager
Bonjour VAppGaill,
Ok, merci.
L'App ne se connecte pas au routeur mais avez-vous essayé orbilogin.com via un ordinateur connecté au routeur?
Quel est la version du firmware actuellement installée?
Pourriez-vous joindre une topologie de votre réseau, à quoi est connecté le routeur Orbi?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- VAppGaillJun 09, 2021Guide
Bonjour
J'ai pu me connecter via orbilogin.com, et à partir de là, tout réinstaller le réseau ! Merci !!
Je ne sais pas si ça a encore une importance, mais je réponds à vos questions :
- les firmwares sont les derniers selon l'app Orbi : V2.6.2.104
- le routeut est connecté en ethernet à la Freebox, puis distribue le réseau aux sattellites via un switch, donc toujours par ethernet.
- ValerieDJun 10, 2021Community Manager
Bonjour VAppGaill,
Je suis ravie d'avoir pu vous aider! :DPour les autres questions cela faisait partie du diagnostic. Pensez simplement à toujours vous assurer que le firmware est à jour. ;)
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear