NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Seika's avatar
Seika
Aspirant
Oct 14, 2022

Impossible de désactivé wifi invité

Bonjour,    j'ai un problème avec mon wifi depuis le début de l'achat de celui ci (rbk 752). En premier lieu j'ai constaté une connexion complètement instable avec beaucoup de déconnexion internet ...
ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Oct 17, 2022

Bonjour Seika,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Si je saisi bien, vous avez deux problèmes différents:

1. Le wifi est instable (ou les connexions câblées le sont-elles aussi?)

2. En mode point d'accès vous ne pouvez  désactiver le réseau invité

C'est bien cela?

Votre Box est-elle paramétrée en mode routeur ou en mode modem?

Son wifi est-il désactivé?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Oct 18, 2022

Bonjour Seika,

 

Ok, merci pour les informations. 🙂

Quel est la version du firmware installée sur le routeur Orbi et sur chacun des satellites?

Ont-ils tous la même version?

Quelle est la disance entre le routeur et chacun des satellites?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear