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Forum Discussion
Impossible de se connecter a ORBI au domicile via l'app IOS
Bonjour, Je ne peux plus me connecter a Orbi via l'app IOS quand je suis a domicile, avant mes vacances cela focntionnait correctement. D'ailleurs l'app me precise que la Wifi est non detecté (alor...
Bonjour CeLah,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Ok, pourriez-vous me donner le firmware installé sur Orbi et celui de l'app iOS?
Avez-vous essayé avec un autre smartphone?
Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'app?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonsoir,
Le firmware de l'orbi RBR50 est le V2.7.3.22 que j'ai installé avant hier et pas de nouvelle mise a jour disponible pour le moment et pour l'iphone l'ios c'est le 14.7.1.
Comme dit dans mon message j'ai desinstallé et reinstallé l'app mais sans succes et j'ai essayé sur l'iphone de mon fils (iphone 11 max pro comme moi), mais ça ne focntionne pas non plus, il est obligr comme moi de passer par l'acces universel.
Cordialement
Bonjour CeLah,
Je voulais dire le firmware de l'app Orbi.Sur votre iPhone, avez-vous vérifié que le Local Network permission est activé pour l'application Orbi?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Bonjour,
Le firmeware de l’app Orbi est le 2.11.0.11, il a été mis à jour mercredi, par contre j’ai remarqué que dans les réglages de l’iPhone le VPN se met en route automatiquement !
Je pense que le problème doit venir de là !
N’y aurait-t-il pas une relation de cause à effet avec Netgear armor ou il y a l’option vpn ou un problème de config de l’iPhone car à chaque fois que j’éteins le bon il se rallume de suite et sans manip de ma part !
