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Forum Discussion
HELOA
Dec 05, 2023Follower
Impossible de se connecter via l'application ou sur le mac
Bonjour, Je cherche désespérément à me connecter via l'application de mon Iphone ou sur mon mac mais cela me demande un mot de passe avec nom d'utilisatieur "admin". J'ai essayé de ma connecter su...
PatrycjaG
Dec 06, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour HELOA,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
Quel est le modèle de votre produit ?
Le mot de passe admin est celui que vous avez créé lors de l'installation de l'application.
Si vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez soit cliquer sur "mot de passe oublié" soit désinstaller l'application et le réinstaller.
Un reset sur le système Orbi et sa réinstallation est parfois nécessaire.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR