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Forum Discussion

Jack1974's avatar
Jack1974
Follower
Nov 28, 2020

Internet hors ligne RBR20 livebox

Bonjour à tous,

J’ai repris l’installation de ce routeur qui n’avait jamais marché pour le même problème qu’aujourd’hui, à savoir: internet hors ligne.
J’ai beau eu réinitialiser plusieurs fois, eteindre, rallumer la livebox, idem pour le routeur, couper le wifi de la box, rien, ca n’a jamais marché.
Avant que je ne balance ce produit à la poubelle, est-ce que quelqu’un voit une autre solution miracle?
Merci!!!

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Jack1974,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Comment se comportent les leds d'Orbi?

    Comment avez-vous réalisé les branchements(une photo pourrait aider)?

    Avez-vous un message d'erreur durant le processus d'installation?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear