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Forum Discussion

Alexg69's avatar
Alexg69
Tutor
Nov 23, 2020

Micro-Coupure du Wifi

Bonjour,

 

J'ai des micro-coupures du Wifi avec le satellite de mon Orbi RBR20.

Je voudrais changer le canal du Wifi mais je n'y arrive pas. Je n'arrive pas à accéder au menu du routeur et je ne peux pas le faire par l'Appli sur IPHONE.

 

Merci d'avance pour votre aide.

6 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Alexg69,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    A quelle distance se trouve le satellite du routeur ?

    Le firmware sur les deux modules est-il à jour ?

    Avez-vous essayé d'accéder au menu du routeur par orbilogin.net ou par l'adresse IP donnée par votre box au routeur ?

    Le routeur Orbi est-il en mode routeur ou en mode point d'accès ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Alexg69's avatar
      Alexg69
      Tutor

      Bonjour,

       

      Merci pour votre réponse PatrycjaG 

      Je ne suis pas expert du tout mais je vais essayer de répondre à vos questions.

       

      - Le satellite est à environ 6-7 mètres du routeur. Il y a juste un mur de séparation.

      - Les firmwares sont à jour.

      - J'ai essayé par Orbilogin.net. Il me demande ensuite des réponses à des questions que je n'ai jamais enregistrées. "Ville de naissance de mon père", etc...

      - Je pense que le routeur est en point d'accès. Comment vérifier ?

       

      Merci d'avance.

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour @Alexg69,

       

      Par défaut le mode du routeur est en mode routeur, donc si vous n'avez rien modifié il est configuré comme tel.

       

      Je pense que dans votre cas, on peut essayer de faire un reset sur les deux modules pendant 20/30 secondes et reconfigurer le routeur Orbi en mode point d'accès.

       

      Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?

       

      Attribuez également au routeur une adresse IP fixe dans la plage de votre box.

      Si votre box a comme adresse IP 192.168.1.1 alors renseignez les éléments suivants :

      Adresse IP 192.168.1.100

      Masque sous-réseau 255.255.255.0

      Passerelle par défaut – l'adresse IP de votre box

      DNS primaire 8.8.8.8

      DNS secondaire 8.8.4.4

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • Alexg69's avatar
        Alexg69
        Tutor

        Merci pour votre réponse PatrycjaG 

         

        J'ai bien réinitialisé le routeur et le satellite.

        Paramétré en AP avec les réglages que vous m'avez conseillé.

         

        Je teste.....

  • Bonjour

    je rencontre les mêmes problèmes depuis une semaine sur rbr550 et deux satellites.

    la connections est perdue pendant 30 secondes puis revient

    que puis je faire?