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Forum Discussion
Jeremlev
Nov 26, 2020Follower
mon satelitte orbi ne se synchronise plus avec le routeur
Bonjour Depuis 3 mois j'ai le système orbi routeur + wifi qui marche bien Sauf qu'hier, j'ai eu un pb de box internet orange ce qui a planté le routeur et le satelitte J'ai redemarré le route...
- Nov 30, 2020
Bonjour Jeremlev,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Pourriez-vous nous dire quel modèle d'Orbi vous possédez?Je vous invite au contraire à respecter le distance normale de 9 à 12m entre le routeur Orbi et le satellite.
Vu le comportement du satellite, je vous invite à redémarrer votre Box, puis à faire un retour au paramètres d'usine du système Orbi et une réinstallation.
https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Nov 30, 2020Community Manager
Bonjour Jeremlev,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Pourriez-vous nous dire quel modèle d'Orbi vous possédez?
Je vous invite au contraire à respecter le distance normale de 9 à 12m entre le routeur Orbi et le satellite.
Vu le comportement du satellite, je vous invite à redémarrer votre Box, puis à faire un retour au paramètres d'usine du système Orbi et une réinstallation.
https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear