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Forum Discussion

Jeremlev's avatar
Jeremlev
Follower
Nov 26, 2020
Solved

mon satelitte orbi ne se synchronise plus avec le routeur

Bonjour   Depuis 3 mois j'ai le système orbi routeur + wifi qui marche bien Sauf qu'hier, j'ai eu un pb de box internet orange ce qui a planté le routeur et le satelitte J'ai redemarré le route...
  • ValerieD's avatar
    Nov 30, 2020

    Bonjour Jeremlev,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Pourriez-vous nous dire quel modèle d'Orbi vous possédez?

    Je vous invite au contraire à respecter le distance normale de 9 à 12m entre le routeur Orbi et le satellite.

    Vu le comportement du satellite, je vous invite à redémarrer votre Box, puis à faire un retour au paramètres d'usine du système Orbi et une réinstallation.

    https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear