NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Nfebvre's avatar
Nfebvre
Follower
Feb 06, 2021

Mot de passe ne fonction plus après mise à jour

Bonjour, 

je viens de faire une mise à jour du routeur et depuis impossible de me connecter (mot de passe non reconnu).

 

j'utilise le même mot de passe qu'avant la mise a jour (copie collé depuis mon keypass), tentative aussi avec le mot de passe par défaut.

 

nicolas

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Feb 09, 2021

    Bonjour Nfebvre,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    Vous essayez de vous connecter via l'app Orbi ou via orbilogin?

    "tentative aussi avec le mot de passe par défaut."

    Vous voulez dire admin et password (en respectant la casse)?

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear