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Forum Discussion
piemartin
Aug 14, 2021Tutor
NETGEAR ORBI MICRO (RBK23) - SYSTÈME WIFI TRI-BANDES AC2200 (ROUTEUR + 2 SATELLITES)
Bonjour, Depuis quelques jours je ne parviens plus à démarrer l'application ORBI sur mon téléphone ANDROID. A chaque fois que je la lance j'ai un message "Orbi s'est arrêté" et je dois fermer l'appl...
ValerieD
Aug 17, 2021Community Manager
Bonjour piemartin,
L'application fonctionne-t-elle correctment sur d'autres appareils que votre Samsung pour ce système?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
piemartin
Aug 19, 2021Tutor
Bonjour,
Je viens d'essayer avec un Samsung GALAXY A6 et ça fonctionne correctement.
- ValerieDAug 19, 2021Community Manager
Bonjour piemartin,
Ok, cela isole donc le problème à votre Samsung Galaxy A5 2017.
Avez-vous testé avec d'autres applications?
Essayé de supprimer l'app, redémarrer le téléphone, puis réinstaller l'app?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- piemartinAug 19, 2021Tutor
Bonjour,
J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l'application sans évolution.
Je n'ai pas de soucis avec d'autres applications.
Ce qui est étrange c'est que même quand jedésisntalle l'application sur mon téléphone elle apparait comme toujours présente sur mon compte Google sur mon PC, jen'arrive pas à comprendre pourquoi.