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Forum Discussion

JulienLeK's avatar
JulienLeK
Follower
Oct 24, 2023

Netgear RBR 350, accès en tout lieu, "cet appareil est déjà enregistré sous un autre compte"

ORBI RBR 350 

Firmware v4.4.1.29_3.10.80

Bonjour, 

lorsque je souhaite activer l'accès en tout lieu, une notification me stipule : "cet appareil est déjà enregistré sous un autre compte"

Que puis-je faire pour régler ce problème ?

Merci d'avance et bonne journée.

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Oct 26, 2023

    Bonjour JulienLeK,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

    Avez-vous enregistré votre sytème Orbi quand vous l'avez acheté?
    Pourriez-vous me communiquer en message privé le numéro de série de votre système?


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe NETGEAR