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Forum Discussion
mlepannetier
Feb 09, 2023Star
[Orange DHCP France] Orbi et boitier ONT externe, connexion impossible depuis ce matin
Bonjour, Depuis cette nuit 00h30 mon boitier ONT connecté directement à mon système netgear Orbi ne parvient plus a se connecter sur le réseau Orange DHCP France, la connexion fonctionne avec la ...
Jitiech
Aug 07, 2023Initiate
Bonjour à tous,
Au-delà de l'argumentaire technique concernant les raisons de la disparition de cette fonctionnalité majeure (car oui, ce n'est pas juste une option bonus mais bel et bien un véritable argument d'achat, voire même l'argument numéro un me concernant), je voudrais poser la question des impacts sur la partie logicielle.
Dans l'attente d'un miraculeux correctif de la part de NETGEAR, je suis donc temporairement passé il y a quelques semaines dans une configuration LB + ORBI en mode AP.
Ironie du sort : le renouvellement de mon abonnement NETGEAR Armor security s'est renouvelé quelques jours après.
A noter que dans cette situation, la (très chère) couche logicielle faisant la réputation des routeurs ORBI n'a plus aucune utilité en mode AP...pire : il m'est même impossible de renouveler la couche BITDEFENDER Total Security by Netgear ARMOR car l'installation sur des périphériques mobiles Android doit impérativement se faire via l'interface du routeur, a l'aide d'un onglet de configuration "Sécurité" qui n'apparaît pas quand on utilise l'ORBI en mode AP.
Conclusion : cette situation m'empêche également de pouvoir utiliser mon abonnement...99 euros pour rien.
Pire : lorsque je vais sur mon compte, je suis bien abonné mais on me propose tout de même de souscrire en plus a Mobile Security (que j'ai deja payé, donc).
Quelqu'un est-il dans ma situation? Comment puis-je a minima profiter de la couche BITDEFENDER antivirus sur Android?
netgear : cette situation est une honte et vos réponses sur ce forum sont d'un déni qui en dit long sur la considérationde vos clients...
Au-delà de l'argumentaire technique concernant les raisons de la disparition de cette fonctionnalité majeure (car oui, ce n'est pas juste une option bonus mais bel et bien un véritable argument d'achat, voire même l'argument numéro un me concernant), je voudrais poser la question des impacts sur la partie logicielle.
Dans l'attente d'un miraculeux correctif de la part de NETGEAR, je suis donc temporairement passé il y a quelques semaines dans une configuration LB + ORBI en mode AP.
Ironie du sort : le renouvellement de mon abonnement NETGEAR Armor security s'est renouvelé quelques jours après.
A noter que dans cette situation, la (très chère) couche logicielle faisant la réputation des routeurs ORBI n'a plus aucune utilité en mode AP...pire : il m'est même impossible de renouveler la couche BITDEFENDER Total Security by Netgear ARMOR car l'installation sur des périphériques mobiles Android doit impérativement se faire via l'interface du routeur, a l'aide d'un onglet de configuration "Sécurité" qui n'apparaît pas quand on utilise l'ORBI en mode AP.
Conclusion : cette situation m'empêche également de pouvoir utiliser mon abonnement...99 euros pour rien.
Pire : lorsque je vais sur mon compte, je suis bien abonné mais on me propose tout de même de souscrire en plus a Mobile Security (que j'ai deja payé, donc).
Quelqu'un est-il dans ma situation? Comment puis-je a minima profiter de la couche BITDEFENDER antivirus sur Android?
netgear : cette situation est une honte et vos réponses sur ce forum sont d'un déni qui en dit long sur la considérationde vos clients...
- kipkAug 07, 2023StarTu peux utiliser l'orbi en mode routeur derrière ta box. Avec une plage de sous réseau différérent.
- JitiechAug 25, 2023InitiateJe vais regarder ca de près, merci. Mais quels seront les inconvénients de realiser cette configuration par rapport a mon précédent branchement en direct de l'arrivée fibre sur l'Orbi, sans libebox entre les deux? J'imagine qu'on y perd quelque chose? Débit, securité, IPV6, autre? Désolé, mes questions vont surement me faire passer pour un amateur mais en même temps...c'est ce que je suis sur ce sujet 🙂