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Forum Discussion

pme999's avatar
pme999
Tutor
Oct 06, 2021

ORBI APPS problème affichage appareil serveillé par Armor Bitdefender

Dans l’apps ORBI qui a la protection Armor Bitdefebder, un de mes mac qui est installé correctement apparaît en vert « Bitdefender security installé » dans le gestionnaire de périphériques mais dans le menu sécurité, le mac n’apparaît pas dans la liste des appareils protégés

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour pme999,

     

    Avez-vous essayé de déconnecter votre Mac au réseau de l'Orbi et de l'activer à nouveau ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear 

    • pme999's avatar
      pme999
      Tutor
      Bonjour
      Merci pour votre réponse. Oui bien sûr j’ai fait cette manip, j’ai même désinstallé armor, re installé, oublié le réseau wifi,… mais rien n’y fait
    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour pme999,

       

      Je pense que le mieux dans ce cas est de prendre contact avec nos collègues du support technique qui ont plus d'outils afin de pouvoir vous aider.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear