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Forum Discussion
Lucadriano
Apr 28, 2021Tutor
Orbi et Blue TV Swisscom suisse
Bonjour, J’ai un système Orbi qui me pose soucis depuis le début ! Que je sois sur le PC, sur une console ps4 ou ps5 j’ai toujours de message du genre : un câble réseau est débranché. Il perd la co...
PatrycjaG
Apr 30, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour Lucadriano,
Le dossier ouvert auprès de notre support technique date du mois de septembre 2020. Suite au remplacement de votre Orbi avez-vous depuis recontacté le support afin de leur faire un retour sur la situation et les informer du fait que votre problème est toujours présent ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Lucadriano
Apr 30, 2021Tutor
Sincèrement j'étais à l'étranger entre temps et j'ai attendu cette semaine de pouvoir changer d'opérateur pour savoir si le problème ne venait pas du matériel que fournissait mon opérateur (Sunrise) qui n'était peut-être pas compatible avec le matériel orbi. Je suis depuis lundi chez Swisscom et le soucis est le même...
Et sincèrement je veux bien les contacter mais si c'est pour répéter dix fois les mêmes manipulations .... en trois jours les dernières fois que j'ai appelé j'ai du passer 2-3 heures au tel pour faire à chaque fois les mêmes manipulations ...