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Forum Discussion
Orbi et Blue TV Swisscom suisse
Bonjour, J’ai un système Orbi qui me pose soucis depuis le début ! Que je sois sur le PC, sur une console ps4 ou ps5 j’ai toujours de message du genre : un câble réseau est débranché. Il perd la co...
Bonjour Lucadriano,
Malheureusement sans les manipulations mes collègues ne pourront pas mener à bien le diagnostic du problème afin de pouvoir éventuellement faire escalader votre dossier au niveau supérieur. Surtout que vous avez changé d'opérateur internet ;)
Mais n'hésitez pas à leur communiquer votre numéro de dossier afin qu'ils puissent avoir l'historique.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Comment dois-je procéder ? Sur l’application on me dit que assistance par chat et par téléphone à expiré ? Alors que j’ai acheté le matériel le 7 mai 2020 ?