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Forum Discussion

EliasLEZiN's avatar
EliasLEZiN
Aspirant
Dec 05, 2020

Orbi problème de debit téléchargement

Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui mon routeur et mon satellite Orbi RBS750 WIFI 6 et j'ai un problème, lorsque je fais un test de debit en wifi cela me dit que j'ai un débit de téléchargement de 500 megabits/secondes mais lorsque que je lance un téléchargement sur Steam par exemple je n'ai que au maximum 5Mb/s.

 

Un 2ème problème est intervenue aussi lorsque j'ai voulu connecter en wifi ma PlayStation 4 au wifi Orbi, un message d'erreur c'est affiché sur ma console comme quoi je ne pouvais pas me connecter à celui ci.

 

Merci de m'aider.

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Dec 07, 2020

    Bonjour EliasLEZiN,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Le problème ne se situe que sur le satellite RBS750  ou également avec le routeur?

    Le système est en mode routeur ou point d'accès?

    Pour la 2e partie, ile me semble qu'il est nécessaire d'ouvrir certains ports pour la PS4, avez-vous effectué l'opération?

    https://kb.netgear.com/fr/31069/How-do-I-configure-port-forwarding-on-my-Orbi-system
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • EliasLEZiN's avatar
      EliasLEZiN
      Aspirant
      Dec 07, 2020
      Bonjour, le problème ce situe également sur mon routeur et pour la ps4 je n'ai pas fait ça effectivement.
    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager
      Dec 09, 2020

      Bonjour EliasLEZiN,
       

      Donc, le routeur Orbi est-il en mode routeur ou point d'accès?

      Pour votre PS4 il faudrait donc vérifier quels ports doivent être ouverts.

       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear