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Forum Discussion

Abbipepere's avatar
Abbipepere
Tutor
Jan 24, 2021

Orbi RBK20 aucun appareil connecté au satellite

Bonjour, possesseur d'un système RBK20, j'ai un problème de connection au sattellite. Ayant déjà essayé d'activer le beamforming, je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi tous mes appareils (7 environ) se connectent uniquement au routeur RBR, et donc aucun au satellite RBS alors qu'ils sont parfois dans la même pièce.

J'habite une maison, le routeur est au salon au rez de chaussée, et le satellite dans une chambre à l'étage

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jan 25, 2021

    Bonjour Abbipepere,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    Quelle est la distance entre le routeur et le satellite Orbi?

    Est-ce une maison avec des murs épais? Y a-t-il des obstacles?

    Le système Orbi est-il en mode routeur ou point d'accès?

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Abbipepere's avatar
      Abbipepere
      Tutor
      Jul 14, 2022

      Bonsoir,

       

      non je n'ai toujours pas résolu le problème, désolé pour le retard, je viens de voir votre réponse!

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager
      Jul 15, 2022

      Bonjour Abbipepere,

      Pas de souci, je n'avais pas bougé 😁

      Pour pouvoir vous aider, j'aurais besoin des réponses aux questions que je vous ai posées.


      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear