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ORBI RBR50 - Internet disconnect + faible débit internet
Bonjour, Je possède un kit ORBI RBR50 + RBS50 Le RBR50 est configuré en AP derrière une LiveBox 4 Fibre. Sans problèmes depuis longtemps sauf que depuis quelques temps j'ai deux problèmes récur...
Bonjour BOZEN,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
Le satellite exécute t-il la même version du firmware que celle du routeur Orbi ?
Par quel moyen mesurez-vous le débit ?
Avez-vous fait un reset sur le routeur et le satellite allumés durant 30 secondes et procédé à une réinstallation ?
Avez-vous essayé de changer de câble Ethernet ? De port sur la box ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour BOZEN,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
Le satellite exécute t-il la même version du firmware que celle du routeur Orbi ?
Par quel moyen mesurez-vous le débit ?
Avez-vous fait un reset sur le routeur et le satellite allumés durant 30 secondes et procédé à une réinstallation ?
Avez-vous essayé de changer de câble Ethernet ? De port sur la box ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour Patrycja
Merci pour votre réponse et vos conseils.
Le satellite exécute t-il la même version du firmware que celle du routeur Orbi ?
oui - le routeur et le satellite sont en version V2.7.5.4
Par quel moyen mesurez-vous le débit ?
j'utilise la fonction Test de débit du menu Configuration sur le routeur.
Avez-vous fait un reset sur le routeur et le satellite allumés durant 30 secondes et procédé à une réinstallation ?
non - ceci implique une retour à la configuration d'usine et je voulais éviter une reconfiguration mais si ceci peut résoudre mon problème je vais le faire (ce weekend)
Avez-vous essayé de changer de câble Ethernet ? De port sur la box ?
non - le câble est de bonne qualité et n'est pas exposé - changer de port je le ferai avant de faire la reconfiguration - si aucune des autres actions ne fait effet je testerai un autre câble au cas où.
Je reviens vers vous dès que j'ai pu faire ces actions.
Cordialement