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Forum Discussion
zlolo
Oct 05, 2017Aspirant
Orbi RBR50 et Livebox 4 Orange
Bonjour a tous,
Heureux posseseur de orbi RB50 cela fontionne tres bien, mais je possede une livebox 4 pour oacceder a internet malge le fait que le wifi soit desacitve sur la livebox assez reg...
zlolo
Oct 10, 2017Aspirant
Bonjour Valerie
Merci de votre reponse, veuillez m'excuser j'ai oublie de preciser ma configuration. C'est exactement comme ca que mon orbi est configure en point d acces et le wifi de la livebox inactif. Ce qui est etonant c'est que j'ai eu auparavant des repetiteur et elle ne m'a jamais mis ce genre de message.
Cordialement
ValerieD
Oct 10, 2017Community Manager
Bonjour zlolo ,
Au niveau des voyants d'Orbi, de quelle couleur sont-ils?
A quelle distance le Routeur Orbi est-il de la Livebox?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- zloloOct 11, 2017Aspirant
Bonsoir Valerie,
Les voyants du dessus sont bleu sur le routeur et le repeteur, le routeur est a environ 2 metres de la box et il est branché dessus il fonctionne en point d acces
Cordialement
- ValerieDOct 12, 2017Community Manager
Bonjour zlolo ,
Ok et à quelle distance se trouve le satellite de la box?
Etes-vous sûr que ce message est à propos du routeur et non du satellite? (si vous pouviez joindre un screenshot ce serait parfait)
Avez-vous essayé une réinstallation d'Orbi?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- prevostOct 12, 2017Guide
Bonjour
j'ai eu ce probleme au début de l'installation de orbi et à chaque nouvelle installation.
personne n'a pu expliquer cette situation (Orange ce site et le support technique netgear)
donc à ce jour vous n'aurez pas de reponse.
il est probable que le système orbi rentre en conflit avec la live box ...car ce produit a été conçu aux USA ( normes différentes) ...ce qui explique que pour faire fonctionner ce produit correctement il faut utiliser le mode accès point.
ce qui est dommage car toutes les possibilités du produit sont ainsi limites .
il faudrait que les ingénieurs de netgear planchent pour résoudre ce problème
cordialement
PS: de puis le Firmware 2.0.74 produit plus fiable
- ValerieDOct 13, 2017Community Manager
Bonjour prevost ,
C'est ici un problème différent prevost. Votre satellite Orbi perdait parfois la connexion sans raison apparente, ici il n'y a pas de perte de connexion d'après les informations apportées par zlolo qui est d'ailleurs déjà en point d'accès.
Ici il s'agit d'un message récurent envoyé par la Livebox.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- zloloOct 14, 2017Aspirant
Effectivement je pense que c'est le satellite que la box voie maintenant pourquoi j en sais rien
voila une capture:
- prevostOct 19, 2017Guide
Bonjour
j'ai exactement le même probleme le message apparaît sans crier gare !!!
pour le moment ce que j'ai pu observer
- le réseau wifi fonctionne au moment du message
- au niveau du satellite c'est le 2,4Mgz qui fonctionne et plus le 5 !
- j'eteint le satellite et rallume ...c'est le 5Mgz qui fonctionne !
- aucun message sur la box quand je rallume le satellite et la synchro est rapide ( aucune couleur sur le satellite )
- pourquoi ?
donc comme dit un message précédent ....à ce jour.....pas d'explication de cette situation .
ps: sur le satellite j'ai 2 NAS branches en filaire qui fonctionnent normalement au moment du message.
- ValerieDOct 20, 2017Community Manager
Bonjour zlolo ,
Donc à part cette tentative de connexion et de détection constante de la Livebox votre système Orbi fonctionne parfaitement?
Vous voyez bien toujours le 2.4MHz et le 5MHz?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- ValerieDOct 24, 2017Community Manager
Bonjour zlolo ,
Cela fait un nombre plutôt impressionant effectivement.
Avez-vous essayé de contacter Orange à ce sujet?
Sinon je vous invite à contacter le Support technique de Netgear.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- prevostOct 24, 2017Guide
Bonjour
pour moi c'est la même chose x fois par jour...au moment j'écris ce mot ça le fait....et toujours pas de reponse ou solution....chacun se renvoi la balle !!!