NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

llr9's avatar
llr9
Aspirant
Dec 08, 2021
Solved

Orbi RBR50 paramétrage VPN inaccessible depuis l'interface orbilogin

Bonjour à tous,

 

J'essaye de paramétrer un accès VPN via PureVPN sur mon routeur Orbi RBR50.

J'ai lu la documentation, j'ai bien compris où il faut aller, je vois bien dans l'interface orbilogin.com le lien VPN dans le menu, mais il est grisé et je ne peux pas accéder à la page de paramétrage pour pouvoir l'activer.

Quelqu'un peut-il me dire ce qu'il faut faire pour que ce lien VPN Service devienne actif depuis les paramètres avancés de mon routeur ?

J'ai lu la documentation indiquée ici, à partir de la page 120

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK50/Orbi_UM_EN.pdf mais malheureusement, la phase 4 n'est pas possible chez moi :

4. Select ADVANCED > Advanced Setup > VPN Service.
The VPN Service page displays.

 

Pour l'instant, mon Orbi est branché en mode pont derrière une freebox revolution, mais j'ai essayé d'enlever le mode bridge, ça n'a rien changé à l'accès au paramètrage VPN Service dans le menu orbilogin...

 

Merci pour votre aide ! Et si Netgear veut bien donner une solution je suis preneur !

4 Replies

    • llr9's avatar
      llr9
      Aspirant

      Bonjour Valérie,

       

      Merci pour cette réponse, mais elle ne m'explique pas comment je peux accéder à cet écran de paramétrage du VPN qui est grisé chez moi.

       

      Quelle est la manip à suivre pour que l'option devienne active afin d'accéder à la configuration dans les paramètres avancés ? Est-ce un  bug ? une option à cocher ailleurs ? un paramétrage à avoir en amont pour ensuite pouvoir accéder aux options VPN dans orbilogin ?

      • llr9's avatar
        llr9
        Aspirant

        Avec une copie d'écran ce sera peut-être plus clair...