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Orbi RBR50 +RBS50 : perte de connexion , satellite devient magenta
Bonjour, j ai installe un Orbi RBR50 et un RBS50 en juillet 2019. Je ne suis pas un specialiste, pour celui ou celle qui me répondrait ;-) Je suis fort satisfait de ce système mais ... j ai r...
Bonjour,
tout est bien mis à jour et ce pour tous les satellites.
Je me suis permis de déplacer celui, qui se trouve dans ma cuisine et j'ai surtout fait un reset du modem de mon FAI (qui reste en mode bridge), et là, cela semble être plus stable, et je n'ai plus vu ce satellite passé en bleu pour essayer de se reconnecter avec le routeur.
Bonsoir,
voilà j'ai cela depuis près d'un mois.
Bonsoir,
Je suis toujours au même stade, j’ai encore eu trois déconnexions et de plus, ma fille voulait regarder sur Netflix une série, et là, j’avais une connexion limitée… et donc impossible de pouvoir utiliser internet. J’ai pourtant regarder le satellite, et pas de voyant bleu ou magenta. Il semblait fonctionner.
Cela prouve que ce satellite est défectueux…
Je suis désolé mais là, on fait quoi maintenant, cela commence vraiment à me taper sur les nerfs.
Rappel, le modem de chez Voo est en mode bridge et j'ai en tout et pour tout : 1 RBR50 + 3 RBS 50. Ils sont à jour au niveau du firmware.
Le satellite défectueux est à moins de deux mètres.... du routeur Orbi
Bien à vous.
Au plaisir de vous lire.
Bonjour andenne215300,
Quel est le firmware installé actuellement sur le routeur?
Est-ce le même sur les satellites?
Si votre box est en mode bridge, votre système Orbi est bien en mode routeur?
Avez-vous essayé de remettre votre box en tant que routeur et de passer le système Orbi en mode point d'accès?
La distance idéale entre le routeur Orbi et les satellites se situe entre 9 et 12m, pourriez-vous éloigner le satellite problématique?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
tout est bien mis à jour et ce pour tous les satellites.
Je me suis permis de déplacer celui, qui se trouve dans ma cuisine et j'ai surtout fait un reset du modem de mon FAI (qui reste en mode bridge), et là, cela semble être plus stable, et je n'ai plus vu ce satellite passé en bleu pour essayer de se reconnecter avec le routeur.
Bonjour andenne215300,
Ok, parfait!
Tenez-nous au courant. :)
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Bonjour,
bien-sûr.
Juste une petite chose, dans l'appli, quand je vais dans "paramètres"
je vois RBR50 pastille verte => là j'ai deux RBR 50 connexion locale disponible
le 2ème RBR50 connecté via un accès en tout lieu N° de Série : 5R2.....
Tout ça est normal selon vous?
Merci pour votre éclaircissement.