NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Noiprocs
Sep 27, 2020Tutor
Orbi RBR50 +RBS50 : perte de connexion , satellite devient magenta
Bonjour, j ai installe un Orbi RBR50 et un RBS50 en juillet 2019. Je ne suis pas un specialiste, pour celui ou celle qui me répondrait ;-) Je suis fort satisfait de ce système mais ... j ai r...
- Feb 22, 2022
Bonjour,
tout est bien mis à jour et ce pour tous les satellites.
Je me suis permis de déplacer celui, qui se trouve dans ma cuisine et j'ai surtout fait un reset du modem de mon FAI (qui reste en mode bridge), et là, cela semble être plus stable, et je n'ai plus vu ce satellite passé en bleu pour essayer de se reconnecter avec le routeur.
ValerieD
Feb 22, 2022Community Manager
Bonjour andenne215300,
Quel est le firmware installé actuellement sur le routeur?
Est-ce le même sur les satellites?
Si votre box est en mode bridge, votre système Orbi est bien en mode routeur?
Avez-vous essayé de remettre votre box en tant que routeur et de passer le système Orbi en mode point d'accès?
La distance idéale entre le routeur Orbi et les satellites se situe entre 9 et 12m, pourriez-vous éloigner le satellite problématique?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
andenne215300
Feb 22, 2022Tutor
Bonjour,
tout est bien mis à jour et ce pour tous les satellites.
Je me suis permis de déplacer celui, qui se trouve dans ma cuisine et j'ai surtout fait un reset du modem de mon FAI (qui reste en mode bridge), et là, cela semble être plus stable, et je n'ai plus vu ce satellite passé en bleu pour essayer de se reconnecter avec le routeur.
- ValerieDFeb 22, 2022Community Manager
Bonjour andenne215300,
Ok, parfait!
Tenez-nous au courant. :)
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- andenne215300Feb 22, 2022TutorBonjour,
bien-sûr.
Juste une petite chose, dans l'appli, quand je vais dans "paramètres"
je vois RBR50 pastille verte => là j'ai deux RBR 50 connexion locale disponible
le 2ème RBR50 connecté via un accès en tout lieu N° de Série : 5R2.....
Tout ça est normal selon vous?
Merci pour votre éclaircissement.- ValerieDFeb 23, 2022Community Manager
Bonjour andenne215300,
Pourriez-vous m'envoyer en message privé un screenshot de ceci?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear