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Forum Discussion
Solved
Orbi RBR50 routeur magenta fixe
Bonjour, Je viens de constater que mon routeur affiche la couleur magenta de façon fixe (je ne sais pas depuis combien de temps cependant). Après plusieurs tentatives de reboot, c'est toujours p...
Problème résolu. Sans support, en faisant un reset (paramètres d'usine) et en refaisant la configuration en AP puisque ma freebox fait routeur...
Bonjour mimimartin ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
J'ai du mal à saisir si c'est le routeur Orbi ou le satellite Orbi dont l'anneau est magenta fixe. Si c'est le satellite, cela signifie qu'il n'arrive pas à obtenir l'IP du routeur, comme c'est indiqué ici:
Que signifient les voyants lumineux sur mon Orbi ?
Je vais vous joindre deux articles pour vérifier l'installation de base:
Comment configurer le routeur et le satellite Orbi ?
Comment synchroniser le routeur et le satellite Orbi ?
Tenez-nous au courant.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Comme indiqué dans le titre du message, il s'agit du routeur.
Il fonctionnait correctement depuis janvier 2017. Samedi dernier (13 mai), ayant constaté que je n'accédait plus à l'interface web (sur orbilogin comme sur l'adresse IP du routeur), j'ai vu qu'il était magenta fixe (je ne sais pas depuis quand, peut-être quelques jours, le routeur est derrière ma TV, pas vraiment visible).
Après vérification, reboots multiples, j'ai constaté que pendant sa phase d'initialisation, quand il clignote blanc, il répond au ping et je peux accéder à son interface web, mais pas plus de 5 à 10 secondes. Il passe au magenta et n'est plus joignable, par contre, le réseau sans fil fonctionne correctement alors que s'il est éteint, je n'ai plus de réseau sans fil !
Le satellite fonctionne correctement, réponse au ping et interface web comprise.
D'autres idées ?
Michelle Martin
Bonjour mimimartin ,
Et nous sommes d'accord le routeur et le satellite font pourtant leur office en fournissant du wifi?
Pouvez-vous essayer de changer de cable ethernet et le bouger du port LAN1 à WAN sur le routeur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
Oui, nous sommes d'accord... j'ai du wifi malgré la couleur magenta (et je n'en ai pas quand le routeur est éteint,ou pendant les reboot), et ceci peu importe sur quels port le cable ethernet est connecté (INTERNET jaune ou ETHERNET blanc). J'ai aussi tenté avec un autre cable et le résultat est identique.
Merci pour votre aide !
Michelle