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Forum Discussion
Xtoff
Oct 12, 2020Tutor
Orbi RBR850 +RBS850 : perte de connexion , satellite devient magenta
Bonjour,
J'ai le même problème avec mon RBR850 + satellite en mode AP branché via ethernet sur un modem Sagem (Proximus - VDSL). C'est fréquent depuis la dernière mise à jour du firmware. Il pe...
ValerieD
Oct 13, 2020Community Manager
Bonjour Xtoff,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
J'ai déplacé votre sujet, votre problème étant similaire mais avec un modèle totalement différent.
Comme je l'avais indiqué, avez-vous vérifié que le routeur Orbi ET le satellite sont sur le firmware 3.2.16.6?
Avez-vous essayé une remise aux paramètres d'usine du système (ce qui est différent d'un redémarrage) et une réinstallation?
Quelle est la distance entre le satellite et le routeur Orbi?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Xtoff
Oct 13, 2020Tutor
Comme je l'avais indiqué, avez-vous vérifié que le routeur Orbi ET le satellite sont sur le firmware 3.2.16.6?
Oui les 2 ont le dernier firmware.
Avez-vous essayé une remise aux paramètres d'usine du système (ce qui est différent d'un redémarrage) et une réinstallation?
Je ne l'ai pas fait depuis ce firmware. Je vais essayer...
Quelle est la distance entre le satellite et le routeur Orbi
Moins de 10 mètres.
Bonne journée.