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Forum Discussion

Grego15's avatar
Grego15
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Jul 11, 2020
Solved

ORBI RBS20 - problème câble ethernet

Bonjour

Lors de l'installation de ORBI, il précise de vérifier le cable ethernet  alors que tout est branché correctement... essaie avec plusieurs cables ethernnet mais toujours le meme message vérifier le cable ethernet.

Que faire ? est le matériel neuf qui est defectueux ?

 

Merci pour votre aide

 

 

 

  • Bonjour @Grego15 ,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! Smiley heureux
    Avez-vous bien branché le routeur Orbi ainsi, avec le câble sur le port jaune?

    (ne tenez pas compte de l'air surpris de la prise électrique sur l'image)Smiley très heureux
     

     

    Si oui, pourriez-vous essayer un autre port ethernet sur votre Box (mais toujours sur le port jaune d'Orbi)?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour @Grego15 ,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! Smiley heureux
    Avez-vous bien branché le routeur Orbi ainsi, avec le câble sur le port jaune?

    (ne tenez pas compte de l'air surpris de la prise électrique sur l'image)Smiley très heureux
     

     

    Si oui, pourriez-vous essayer un autre port ethernet sur votre Box (mais toujours sur le port jaune d'Orbi)?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear