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Forum Discussion
Alex14
Feb 13, 2021Tutor
Orbi satellite hors connexion
Bonjour J’ai mon satellite 1 hors ligne. Quand je suis sur le mappage réseau Le routeur est en vert. Le satellite est en violet. Je l’ai éteint plusieurs fois ça ne marche pas. J’ai fait un rese...
PatrycjaG
Feb 16, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour Alex14,
Combien de satellites avez-vous ?
Comment sont-ils connectés au routeur Orbi et entre eux ? En Wifi ou par câble Ethernet ?
Tous les modules ont-ils le même firmware ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Alex14Feb 16, 2021TutorBonjour
J’ai un routeur et un satellite
Ce matin j’ai tout réinitialiser en faisant un recet sur le routeur et satellite.
C’est le même firmware sur les deux. V3.2.16.22
Mais ça ne fonctionne pas.
Hier ça à fonctionné à 10h14.
Puis plus rien.
J’ai redémarré le routeur plusieurs fois.
Je ne comprends pas.
Ce produit est assez cher et je voudrais bien que ça fonctionne.
Alex14 - PatrycjaGFeb 16, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour Alex14,
Comment se comporte le satellite lors du reset ?
Les modules communiquent-ils entre eux par Wifi ou par câble Ethernet ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Alex14Feb 16, 2021Tutor
Relier en wifi.
mais maintenant je ne peux plus me connecté.
Apres admin mon mot de passe n,est pas bon.
et je n,arrive pas à en avoir un nouveau
j'ai passé la journée pour rien.
je pense retourner le colis.
Alex14
- PatrycjaGFeb 17, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour Alex14,
Le satellite est peut-être défectueux.
Je vous conseille d'effectivement échanger le produit auprès de votre revendeur.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Alex14Feb 17, 2021TutorBonjour
Et merci pour le retour.
Mais ce matin j’ai réussi.
Quand je faisais reset je ne le faisais pas assez longtemps.
C’est faut au moins 10 à 12 secondes.
Il faut que le voyant passe à l’orange et se mettre à clignoter. Impératif.
Pour l’instant ça à l’air de fonctionner. J’ai laissé le satellite et le routeur cote à cote.
Par contre ce n’est pas normal de ne pas avoir la notice de plus de 100 pages en français.
Et quand on va sur internet c’est toujours en Anglais.
Normalement la législation française oblige d’avoir une notice Netgear en français.
C’est la loi.
Pourriez-vous m’envoyer le lien pour me connecter à Orbi Netgear sur mon Pc Windows 10.
Je n’y arrive pas.
J’ai essayé de suivre une vidéo de Netgear mais la personne parle trop vite.
Je pense que sur le Pc on peut faire plus de modifications avec Orbi 752.
Merci
Alex14