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Forum Discussion

SA69's avatar
SA69
Aspirant
Sep 24, 2021
Solved

Parametrage suite changement de box internet

Bonsoir,

je viens de changer de box internet (nouvel operateur) mais mon orbi ne se connecte plus; et je ne trouve plus son réseau WIFI.

je suis un peu perdu

j'ai essayé de faire un parametrage zelon le manuel mais ne marche

 

Merci

 

Cordialement

3 Replies

    • SA69's avatar
      SA69
      Aspirant
      Bonjour

      Merci pour votre retour
      En fait cela semble marcher en conservant les anciens paramètres pour l’instant.
      Ce qui m’ennuie c’est de tout te-paramétrer, je me souviens que c’est assez délicat et qu’une personne de vos services me l’avait fait par téléphone. Cet envisageable le cas échéant d’avoir de type de services ?
      Merci
      Cordialement
    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour SA69,
       

      Si cela fonctionne comme vous le désirez, effectivement vous pouvez laisser les choses en l'état.

      Je comprends que ce soit parfois fastidieux de refaire complètement une configuration, cependant vous pouvez sauver celle-ci et la réinstaller ainsi:

      https://kb.netgear.com/000062080/How-do-I-back-up-the-configuration-settings-on-my-Orbi-WiFi-System

      Et bien entendu, si vous le désirez, vous pouver également contacter le support pour demander une aide pas à pas.

       

      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear