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Balga's avatar
Balga
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Dec 13, 2023
Solved

pbl pour configurer un module en 2.4Ghz

Bonjour,

j'ai un pbl, je n'arrive pas à mettre temporairement mon wifi Orbi en wifi 2.4Ghz. J'ai besoin de cela pour configurer des module Meross, pour que l'application fonctionne correctement j'ai besoin d'avoir mon iPhone en 2.4 et impossible de le faire. Il se connecte toujours en 5ghz même si dans l'appli web je décoche le 5ghZ ? 

Quelqu'un aurait-il une idée ? 

  • Bonjour Balga,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
    Il n'est pas possible de désactiver ou séparer le réseau 2.4GHz ou le 5GHz avec Orbi.

    Pour connecter des appareils nécessitant le 2.4GHz seulement, essayez cette manipulation:

    - Débranchez les satellites de l'électricité
    - Réduisez la force du signal de 20 % pour le 5 GHz >> cela affectera tous les appareils
    - Éloignez au maximum les module Meross du routeur Orbi

    - Connectez les module Meross, puis ramenez tout à la normale. Une fois qu'ils se connectent pour la première fois, ils devraient pouvoir rester connectés


    Bonne journée à vous
    Valérie D        
    Equipe NETGEAR

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Balga,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
    Il n'est pas possible de désactiver ou séparer le réseau 2.4GHz ou le 5GHz avec Orbi.

    Pour connecter des appareils nécessitant le 2.4GHz seulement, essayez cette manipulation:

    - Débranchez les satellites de l'électricité
    - Réduisez la force du signal de 20 % pour le 5 GHz >> cela affectera tous les appareils
    - Éloignez au maximum les module Meross du routeur Orbi

    - Connectez les module Meross, puis ramenez tout à la normale. Une fois qu'ils se connectent pour la première fois, ils devraient pouvoir rester connectés


    Bonne journée à vous
    Valérie D        
    Equipe NETGEAR