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Forum Discussion
Perte connexion internet sur satellie RBR20
Bonjour Voici quelques mois que j'ai des soucis sur mon installation orbi. J'ai une installation RBR20, avec le dernier firmware en date. Le routeur est connecté en RJ45 sur ma box internet, ave...
Bonjour myorbi,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
A quelle distance est placé le satellite du routeur Orbi ?
Avez-vous essayé de le déplacer ?
La distance doit être d'environ 9 à 12 mètres entre les modules Orbi.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
La distance entre le routeur et le satellite est inférieur à 9 mètres. Elle doit être de l'ordre de 6-7 mètres. De plus, la connexion marche parfaitement bien pendant plusieurs heures, puis s'arrête tout à coup. La connexion entre le PC et le satellite est opérationnelle, mais il semble que le satellite n'arrive plus à joindre le routeur orbi.
Bonne journée à vous
Bonjour myorbi,
Avant la mise à jour du firmware tout fonctionnait ?
Avez-vous fait un reset sur le système et une reconfiguration ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour
Le problème est présent depuis plusieurs mois. Plusieurs mises à jour ont eu lieu entretemps. J'ai effectivement fait un reset usine, mais qui n'a pas amélioré le problème.
Auriez-vous une piste?
Bonjour myorbi,
Essayez de configurer le routeur Orbi en mode point d'accès.
Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear