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Forum Discussion
Solved
Perte de connexion aléatoire RBR850
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un problème de perte de connectivité internet au niveau de mon routeur Orbi RBK852 (RBR850), le réseau Wifi est toujours actif mais la connexion internet est p...
Bonjour,
Après un essai sur plus de 24h, je vous confirme que le script règle le problème de perte de connexion, je peux vous le communiquer par message privé pr ceux qui le souhaitent, pr le moment il fonctionne uniquement sous Linux/Mac OS (script shell + crontab), pour les postes Windows il faudrait l'adapter un peu.
En attendant un correctif définitif, ça permet au moins d'éviter de remettre la box devant le routeur.
Cdt,
Bonjour,
Le firmware est le suivant : V3.2.18.1_1.4.14.
Oui je suis obligé de redémarrer lorsque le problème survient.
Le problème touche le routeur dans son ensemble, que ce soit en Wifi ou en ethernet, la connexion internet est perdue.
Faudrait pouvoir corriger ce problème car c’est très gênant …
Le firmware est le suivant : V3.2.18.1_1.4.14.
Oui je suis obligé de redémarrer lorsque le problème survient.
Le problème touche le routeur dans son ensemble, que ce soit en Wifi ou en ethernet, la connexion internet est perdue.
Faudrait pouvoir corriger ce problème car c’est très gênant …
Bonjour Tib78,
Pourriez-vous remettre la Livebox et passer le routeur Orbi en mode point d'accès afin de tester?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- La connexion n’est pas en cause, le problème est vraiment lié au routeur avec le mode DHCP je pense.
Bonjour Tib78,
Dans ce cas je vous invite à contacter le Support Technique NETGEAR pour leur faire part de ce problème:
https://netgear.fr/home/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour,
J'ai tenté mais le routeur a été acheté d'occasion, il avait été acheté début 2020 et le support n'a pas été reconduit pr moi en tant que nouvel acheteur ...
Je comptais justement sur ce forum pour avoir un retour de personnes travaillant directement chez Netgear ...Ce problème n'est pas un cas isolé, ce serait vraiment bien d'avoir une maj du firmware.
Cdt,