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Forum Discussion
PaulAK786
May 07, 2021Follower
Perte totale de connexion entre Orbi et Livebox
Bonjour, J'arpprécierai votre aide à ce sujet car ça fait déjà une semaine que je suis en pleine galère. Nous avions une Livebox 4 et un RBK53 avec 3 satellites. Le RBK en mode routeur connecté en ...
PatrycjaG
May 10, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour PaulAK786,
Si je comprends bien vous avez déjà contacté nos collègues du support technique.
Pourriez-vous m'envoyer en message privé votre numéro de dossier ouvert du support ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
PatrycjaG
May 11, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour PaulAK786,
Votre dossier est toujours en cours de traitement par mes collègues du support technique.
Je pense qu'il vaut mieux dans ce cas continuer directement avec le support pour éviter des doublons de manipulations.
De plus, ils possèdent de plus d'outils afin de vous aider au mieux :)
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear