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Forum Discussion
Problème après mise a jour V2.6.2.104 sur Orbi RBK23
Bonjour, Suite a la mise a jour V2.6.2.104 de mon systeme Orbi RBK23, effectueil y a 3 jours, qui s'est sur le principe bien passe, j'ai de nombreuses perte d'acces a Internet. Mon systeme est c...
Bonjour Archer44
Bienvenue sur la communauté Netgear !
Avez-vous essayé de faire un reset de 30 secondes sur le système Orbi allumé et de procéder à sa reconfiguration ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Archer44,
Il y a effectivement une possibilité de faire une sauvegarde de vos paramètres avant le reset et de recharger la configuration par la suite mais laissez-moi vérifier si cela est aussi valable pour l'attribution des adresses IP.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja,
Ok, j'attend votre confirmation pour les reservations d'adresses avant de faire un reset colpet.
pour information, j'ai moins de perte dacces a Internet qu'au debut mais il ne voit toujours pas plus de 50 adresses alors que 70 sont connectes au routeur.
tres etrange.
Merci poour votre aide.
Philippe
J'ai les même problèmes depuis la mise à jour V2.6.2.104 et j'ai aussi perdu Circle qui ne veut plus redémarrer mais je suis connecté à une Livebox.
Avec aussi une cinquantaine d'équipements connectés, je souhaiterais savoir si votre problème est résolu avant d'effectuer un reset complet de ma configuration.
Bonjour Crevette29,
non je n'ai pas encore fait le reset car j'attends que Patrycja me confirme que la sauvegarde comprends bien les reservations d'adresses.
99 adresses reserve, ca va me prendre un temps fou pour tout reconfigurer.
Et oui j'ai rajouter encore de modules Domotique en Wifi.
pour info ma sauvegarde fait 704KB donc est ce important ou pas, je ne sais pas a comparer avec la votre, ca nous donneras peut etre une idee de ce qui est sauvegarde.
Cordialement,
Philippe
Bonjour Archer44,
Je vous confirme que la sauvegarde prend également en charge les paramètres de réservations d'adresses. Donc après la réinstallation, vous devrez télécharger votre sauvegarde sur le routeur et vous devriez retouver vos adresses réservées.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja,
C'est une bone nouvelle me concernant si je n'ai pas tout a reconfigurer au niveau des reservations d'adresse.
Je teste ce weekend et vous tiens informe une fois le reset effectue et la sauvegarde remise en okace.
Cordialement,
Philippe
Bonjour Archer44 et crevette29,
Archer44 très bien j'attends donc votre retour
crevette29 j'en suis ravie :) Merci pour votre retour.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja,
Rien ne c'est passe comme il faut.
Seul le reset c'est bien passe par contre la restauration n'a pas fonctionne, le fichier n'etait pas reconnu et le logiciel me demandait un fichier correct.
Test sur plusieurs fichiers et meme probleme, sachant que j'ai effectue ces sauvegarde apres que mon probleme soit apparu.
Au tout debut tous les appareils semblaient bien etre present mais des que j'ai commence a remettre en place les reservations d'adresses, je n'ai plus eu le bon nombre d'appareil connectes.
Maintenant il n'en voit jamais plus de 66 a 68 appareils alors que 70 a 72 sont connectes.
pour autant tous repondent au ping et via un autre logiciel, ils sont bien present et donc connectes.
de la meme facon toute ma domotique fonctionne correctement.
Je penses qu'il y a un soucis avec votre mise a jour,
Attendons la prochaine mise a jour pour voir si cela resoud mon probleme.
Pour info, j'attends un nouveau satellite RBS20 pour reorganiser mon reseau et ameliorer ma surface Wifi.
Si vous avez besoin d'idee pour ameliorer le logiciel de l'Orbi, j'ai plein de suggestion a faire pour simplifier son utilisation.
Car reattribuer 99 adresses avec la lenteur d acces meme en connxion direct c'est une journee complete de travail.
Cordialement,
Philippe