Problème avev l'application Orbi.

Bonjour à tous !

Je viens vers vous pour un problème très embétant avec l'application Orbi. Il est impossible pour moi de configurer mes Orbi avec ! (RBK753)

Au début tout va bien rien à signaler jusqu'au moment où il me dit " vérification de la connexion internet " et à chaque fois ça fait une erreur.. Je passe donc par la configuration Web et là je n'ai aucun problème.
Une fois la confuguration web finis, je repars sur l'application qui maintenant arrive à vérifier ma connexion internet mais me propose de reconfigurer le SSID et le mot de passe (chose que j'avais déjà fait sur le configurateur web)
Je le configure donc sur l'application mais à la fin il essaye de se connecter au routeur orbi mais il me dit qu'il est introuvable.. Je ne peux donc utliser que la plateforme web pour les configurer et le manager ce qui est très embétant.

J'ai essayé avec un autre compte Netgear, reset le routeur + satellite (plein de fois), tout débrancher puis rebrancher un par un comme indiquer sur l'application mais rien n'y fait.
Au début, je n'avais absolument pas de problème avec l'application mais depuis 1 mois je n'ai plus accès (même avec la fonction "accès universel")
J'ai créer tellement de compte différent, que je ne sais même plus le premier compte avec lequel j'ai lier les Orbi.. Je ne sais pas si il y a une importance à ça ou une sollution pour les supprimer de tous les comptes.

Merci de votre aide !