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Forum Discussion
Laurege
Jan 17, 2023Initiate
Problème connexion internet ORBI RBK50
Bonjour, Sans explication mon routeur ORBI RBK50 est couleur violette depuis 4 jours. J'ai tenté toutes les manipulations dont j'ai trouvé trace sur internet (réinitialisations de la box, du routeur...
- Jan 18, 2023
Bonjour Laurege,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Avez-vous essayé de changer de port sur la box ?
Avez-vous essayé de procéder à l'installation par la page web et orbilogin.net ?
Y a-t-il eu une coupure de courant ou un orage ?
Quelle est la date d'achat de votre système Orbi ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
PatrycjaG
Jan 18, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Laurege,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Avez-vous essayé de changer de port sur la box ?
Avez-vous essayé de procéder à l'installation par la page web et orbilogin.net ?
Y a-t-il eu une coupure de courant ou un orage ?
Quelle est la date d'achat de votre système Orbi ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
PatrycjaG
Jan 18, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Laurege,
Dans ce cas, je vous invite à prendre contact avec nos collègues du support technique.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear