NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Problème connexion RBR20
Bonjour, J’ai un système RBR20 connecté à ma Freebox révolution depuis 4 ans sans soucis. Depuis quelques jours le routeur est violet fixe. J’ai tout essayé y compris le reset usine. Là je n’ai mê...
Bonjour MarcoPM,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Avez-vous accés à l'interface du routeur Orbi via l'app ou via ordinateur?
Si oui, quelles informations pouvez-vous lire?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NETGEAR
- Oui par les deux mais j’utilise plus l’application et lors de l’installation il est indiqué que les câbles sont connectés mais pas d’accès à internet.
J’ai essayé de voir pour mettre ma Freebox en bridge mais cela ne change rien- Quelqu’un a une idée ?
Bonjour MarcoPM,
Ok, cela confirme donc le voyant violet fixe.
Pourriez-vous nous donner la version du firmware actuellement installée sur votre routeur Orbi?
Avant de vous faire faire des manipulations, assurez-vous que le câble Ethernet reliant la Freebox et le routeur Orbi est bien branché et fonctionnel. Pourriez-vous tester avec un autre câble si possible?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NETGEAR