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Forum Discussion
Problème de connexion à Orbi appli sur ios
Bonjour, à la suite d'une MàJ, l'appli Orbi de mon iPhone me demande une reconnexion.
Elle me demande mon adresse mail et mon mot de passe que je renseigne.
Message : soir erreur, soit un des deu...
Bonjour gigipe,
La mise à jour qui a été faite, a-t-elle été faite sur le système Orbi ou sur l'application ?
Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour gigipe,
Avez-vous essayé de sélectionner « mot de passe oublié » ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Oui. Trois ou quatre fois
Bonjour gigipe,
Le routeur Orbi est en mode routeur ou en mode point d'accès ?
Avez-vous essayé avec admin et password ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Bonjour,
Orbi est en mode routeur. C’est lui qui gère Internet en wi-fi pour toute la maison.
Je ne peux pas mettre admin et password, compte tenu qu’il me demande mon adresse mail.
Je vous rappelle que c’est l’ouverture du compte Netgear sur les applications de mon iPhone et de mon iPad qui ne marche pas Bonjour gigipe,
Pouvez-vous me préciser la version de l'application ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- C’est la toute dernière version, puisque je l’ai désinstallée et réinstallée. 2.5.3.18