Bonjour j ai souscrit la fibre orange avec la live box 5 et depuis impossible de faire fonctionner la base orbi et les 2 satellites. apres plusieurs tentatives encore aujourd'hui ça ne marche pas la base a fonctionné qu minutes mais aucune reconnaissance des 2 satellites j ai donc réessayé en les approchant de la base et en suivant les manipulations de synchronisation mais rien n y fait quelqu un pourrait il m aider s il vous plait ? en infos complémentaires mon modem est au sous sol avec la base et les 2 satellites au Rez de chaussée j étais avant sur une offre adsl Sfr et cela fonctionnait merci de votre aide

Bonjour,Il est difficile d'identifier immédiatement le petit souci. Toutefois, vous devriez dans un premier temps vous concentrer sur la connexion du routeur Orbi.Est-ce que la LiveBox a son dhcp activé et est-ce que le routeur Orbi reçoit bien une adresse ip de la LiveBox ?Merci

Je ne peux pas vérifier de suite car je suis absente de mon domicile jusqu'à demain midicomment puis je vérifier le dhcp?desolee mais je ne suis pas très douée en tech cdt

Pas de souci. 1/ Vérifier l'activation du DHCP de la LiveBox 5 : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/aucune-connexion/livebox-5-verifier-l-activation-du-serveur-dhcp_286811-8274612/ Afficher les connexions locales de la LiveBox 5 : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-5-gerer-votre-reseau-local_287257-827894#onglet2 (section Menu Mes équipements connectés onglet Liste, vous devriez retrouver le routeur Orbi dans la liste des périphériques connectés et son adresse IP locale)3/ Vérifier les paramètres internet du routeur Orbi depuis l'application Orbi si vous l'utilisez ou avec un navigateur, à l'adresse http://orbilogin.net Mais sinon, si vous n'êtes pas très "techie", peut-être préféreriez-vous tout simplement effectuer une nouvelle configuration ? Bonne soirée

Bonjour caromax72, Il faudrait également que vous puissiez faire l'installation à côté de votre box puis éloigner les satellites. Comment avez-vous configuré le routeur Orbi ? En mode routeur ou en mode point d'accès ? Bonne journée, Patrycja Equipe Netgear

Bonjour, j'ai vérifié les infos comme demandéLe DHCP est activéPour les équipements connectés il détecte la base RBR40 en éthernet J'ai tout débranché, tout rebranché, j'ai mis les 2 satellites à proximité de la base.Ils ont semblé se synchoniser après la lumière bleue fixe.Mais sur l'appli Orbi, il m'est indiqué Réseau Orbi introuvable. Je n'y comprends plus rien.Peut e^tre comme vous le proposiez il faut que je refasse une réinstallation avec reset de tout non?je suis preneuse de vos conseils.Merci

Problème de connexion d'Orbi avec la Livebox5

11 Replies

bingo19
Apprentice
Feb 01, 2020
Bonjour,
Il est difficile d'identifier immédiatement le petit souci. Toutefois, vous devriez dans un premier temps vous concentrer sur la connexion du routeur Orbi.
Est-ce que la LiveBox a son dhcp activé et est-ce que le routeur Orbi reçoit bien une adresse ip de la LiveBox ?
Merci
- caromax72
  Aspirant
  Feb 01, 2020
  Je ne peux pas vérifier de suite car je suis absente de mon domicile jusqu'à demain midi
  comment puis je vérifier le dhcp?
  desolee mais je ne suis pas très douée en tech
  cdt
  - bingo19
    Apprentice
    Feb 01, 2020
    Pas de souci.
    
    1/ Vérifier l'activation du DHCP de la LiveBox 5 : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/aucune-connexion/livebox-5-verifier-l-activation-du-serveur-dhcp_286811-827461
    2/ Afficher les connexions locales de la LiveBox 5 : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-5-gerer-votre-reseau-local_287257-827894#onglet2 (section Menu Mes équipements connectés onglet Liste, vous devriez retrouver le routeur Orbi dans la liste des périphériques connectés et son adresse IP locale)
    3/ Vérifier les paramètres internet du routeur Orbi depuis l'application Orbi si vous l'utilisez ou avec un navigateur, à l'adresse http://orbilogin.net
    
    Mais sinon, si vous n'êtes pas très "techie", peut-être préféreriez-vous tout simplement effectuer une nouvelle configuration ?
    
    Bonne soirée

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Problème de connexion d'Orbi avec la Livebox5