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Forum Discussion
Gpowerz
Nov 11, 2020Aspirant
Problème itinérance entre ORBI RBK40 et Freebox Delta (même SSID)
Bonjour, J'ai une habitation d'environs 170m2, j'ai ma freebox delta dans un bureau suivi d'un couloir (le wifi de freeboix a du mal à se propager dans les autres pièces). J'ai donc il y a quelqu...
ValerieD
Nov 12, 2020Community Manager
Bonjour Gpowerz,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
L'iPhone est-il le seul appareil à rencontrer ce problème?
Quel modèle possédez vous?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- GpowerzNov 12, 2020Aspirant
Nous sommes pas mal équipé d'iphone (du 6 au 12pro).
Nous avons tous le problème de connexion fantome.Nous avons eu des deconnexions sur un portable sous windows mais je ne suis pas sûr qu'il s'agissait du même problème.
Je viens de desactivé sur mon iphone la connexion "privé" sur le wifi concerné pour voir si cela a une incidence
- ValerieDNov 13, 2020Community Manager
Bonjour Gpowerz,
Ok, merci.
Rencontrez-vous le problème depuis l'installation?
Quel est le firmware installé sur Orbi routeur et satellite?
Quelle version d'iOS est sur les différents iPhones?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- GpowerzNov 13, 2020Aspirant
Problème depuis que j'ai la freebox Delta et que j'utilise le même SSID
Version Routeur et Satellite :V2.5.1.22
Version IOS : 14.2 pour la majorité et quelqu'un en version 12.2
Je me suis aperçu d'un truc bizarre quand j'ai eu le problème dans l'interface web de l'orbi je voyais mon tél connecté au routeur Orbi et dans l'interface de la freebox aussi mon téléphone connecté au WIFI de la delta.
Il y a peut être une piste à cette endroit.
PS : Je confirme que quand je me connecte à un autre wifi (réseau invité sur le orbi) ou un autre des wifi de freebox delta je n'ai aucun problème (à part bien sûr que je ne capte pas partout dans ma maison). Le problème est uniquement sur le wifi avec le même SSID
- ValerieDNov 13, 2020Community Manager
Bonjour Gpowerz,
Alors, déjà je vous inviterais à désactiver le wifi de la Freebox et à n'utiliser que celui d'Orbi.
Ensuite, quand vous avez changé de Box et/ou d'opérateur, avez-vous remis Orbi aux paramètres d'usine et réinstallé?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- GpowerzNov 13, 2020Aspirant
Vous me demander tous ces renseignements pour à la fin de me donner ce genre de réponse !!!!
Avez vous une VRAI réponse au problème ou une justification de votre réponse ????