Problème itinérance entre ORBI RBK40 et Freebox Delta (même SSID)

Gpowerz
Aspirant
Nov 13, 2020
Problème depuis que j'ai la freebox Delta et que j'utilise le même SSID

Version Routeur et Satellite :V2.5.1.22
Version IOS : 14.2 pour la majorité et quelqu'un en version 12.2

Je me suis aperçu d'un truc bizarre quand j'ai eu le problème dans l'interface web de l'orbi je voyais mon tél connecté au routeur Orbi et dans l'interface de la freebox aussi mon téléphone connecté au WIFI de la delta.

Il y a peut être une piste à cette endroit.

PS : Je confirme que quand je me connecte à un autre wifi (réseau invité sur le orbi) ou un autre des wifi de freebox delta je n'ai aucun problème (à part bien sûr que je ne capte pas partout dans ma maison). Le problème est uniquement sur le wifi avec le même SSID
ValerieD
Community Manager
Nov 13, 2020
Bonjour Gpowerz,

Alors, déjà je vous inviterais à désactiver le wifi de la Freebox et à n'utiliser que celui d'Orbi.

Ensuite, quand vous avez changé de Box et/ou d'opérateur, avez-vous remis Orbi aux paramètres d'usine et réinstallé?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Gpowerz
  Aspirant
  Nov 13, 2020
  Vous me demander tous ces renseignements pour à la fin de me donner ce genre de réponse !!!!
  
  Avez vous une VRAI réponse au problème ou une justification de votre réponse ????
- ValerieD
  Community Manager
  Nov 16, 2020
  Bonjour Gpowerz,
  
  J'essaie de vous aider en cernant et isolant le problème.
  
  Donc effectivement j'ai besoin de vous poser des questions vu que je n'ai pas moi-même accès aux appareils, et je vous donne des conseils au fur et à mesure des réponses.
  
  Il est donc conseillé de désactiver le wifi de votre box quand vous utilisez Orbi.
  
  Ensuite, pour aller plus loin, pourriez-vous répondre à ma question:
  
  "quand vous avez changé de Box et/ou d'opérateur, avez-vous remis Orbi aux paramètres d'usine et réinstallé?"
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear
  - Gpowerz
    Aspirant
    Nov 16, 2020
    ValerieD
    
    oui mais c'est sûr qu'en desactivant le wifi de ma box je n'ai plus de problème puisque comme je l'ai indiqué je n'aurais plus 2 fois le même SSID. Avez vous bien lu ma description qui indique que si je change le SSID sur la box alors je n'ai plus de problème.Si j'ai utilisé le même SSID c'est pour pouvoir continuer a avoir du wifi quand je rentre dans mon bureau car le signal de l'orbi a du mal a passer le couloir qui amene à mon bureau.
    
    Non je n'ai pas fait de reset sur mes orbi parceque je ne vois pas l'utilité de le faire sauf si vous me garantissez que le problème est connu et que cela va solutionner le problème.
    
    Comme je l'ai indiqué je suis dans l'informatique et j'ai des notions avancés de réseau et le sujet est un peu "touchy". Je pense que seul un spécialiste pourrait répondre sur la possibilité de "roaming" entre les ORBI et la freebox DELTA. D'ailleurs, je ne sais pas si le problème est coté NETGEAR ou FREE.

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