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Forum Discussion
Solved
Problème suite coupure courant.
Bonjour,
Orbi6 RBR 850 avec un satellite.
Firmware v7.2.6.31
Suite à une panne réseau électrique Le routeur fonctionne très mal.
Principal symptôme, le routeur ne distribue que quelques IP, une dizaine environ, chiffre non fixe.
J'ai déjà fait des reboots, des coupures électriques, pas de changement.
J'ai fini par me résoudre à faire un reset.
Après plusieurs tentatives n'aboutissant pas à une lumière blanche fixe, j'ai finis par pouvoir aller plus loin.
Le réseau à été recréé, mais du coup le routeur ne donne pas d'IP à mon téléphone et je ne peux donc continuer.
Ce comportement laisse toutefois penser que le reset n'a pas résolu le problème, d'autant que j'ai quelques IoT qui se sont connectés.
La garantie est tombé il y a 3 semaines, sans doute un coup du destin.
Si vous avez des pistes, j'ai de nombreux IoT qui ne peuvent plus se connecter et la maison devient problématique à gérer.
Merci pour vos suggestions.
Bonjour,
Oui tous les appareils étaient connectés.
L'Orbi 6 a aussi un réseau IoT sans doute depuis une mise à jour.
J'ai fait un premier Reset 30"Même problème au moment ou j'ai voulu connecter mon téléphone pour poursuivre, impossible d'avoir une IP.
Dans le laps de temps encore une dizaine d'appareil se sont connectés, et du coup pas le téléphone, ni PC qui arrivent trop tard.
.
J'ai refait un reset 30".
J'ai laissé le SSID par défaut ORBI02. Et j'ai enfin pu finir la procédure en pouvant connecter mon téléphone.
J'ai ensuite recyclé l'ancien SSID sur le réseau IoT.
Tous les appareils sauf 2 se sont bien reconnectés.
Je vais sans doute devoir les réinstaller individuellement.Peut-être qu'avec cette version qui amène un réseau IoT spécifique, le réseau principal est plus limité en nombre de connexions.
Le comportement est très curieux, mais l’essentiel est que ça fonctionne.
En espérant aucune coupure électrique pendant une très prochaine longue absence, je n'ose même pas en provoquer une.
Merci pour l'info sur le reboot 30" qui finalement n'était peut être pas nécessaire.
8 Replies
Bonjour Philoo,
Avez-vous fait un reset de 30 secondes sur le routeur Orbi allumé ?
De quelle couleur est le voyant power du routeur Orbi ? L'anneau ?
Avez-vous essayé de connecter le routeur Orbi par câble Ethernet à un ordinateur pour procéder à la configuration ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour,
Merci pour votre intervention.
J'ai fait un reset de 10 secondes. Le cercle était jaune clignotant.
J'ai ensuite réinstaller.
j'ai été bloqué en fin de procédure, le routeur, ayant demandé à ce que je reconnecte mon téléphone sur le ssid fraichement recréé.
Mon téléphone, Androïd, n'obtient pas de réponse du routeur.
Je n'ai donc pas pu finir, la nouvelle installation.
Actuellement la face avant est en blanc.Certains de mes IoT ont pu se connecter, une petite dizaine environ.
Je n'ai jamais entendu parler des 30s de reset. Je peux essayer.Et je n'arrive pas à connecter mon PC par Ethernet.
Bonjour Philoo,
Oui essayez le reset de 30 secondes.
Sur votre téléphone avez-vous essayé d'oublier le réseau de l'Orbi, de fermer la liste des réseaux Wifi disponibles, de la ré-ouvrir et de vous reconnecter au réseau ?
Avec d'autres appareils (téléphones, tablettes etc...) arrivez-vous à vous connecter au réseau ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour,
Oui tous les appareils étaient connectés.
L'Orbi 6 a aussi un réseau IoT sans doute depuis une mise à jour.
J'ai fait un premier Reset 30"Même problème au moment ou j'ai voulu connecter mon téléphone pour poursuivre, impossible d'avoir une IP.
Dans le laps de temps encore une dizaine d'appareil se sont connectés, et du coup pas le téléphone, ni PC qui arrivent trop tard.
.
J'ai refait un reset 30".
J'ai laissé le SSID par défaut ORBI02. Et j'ai enfin pu finir la procédure en pouvant connecter mon téléphone.
J'ai ensuite recyclé l'ancien SSID sur le réseau IoT.
Tous les appareils sauf 2 se sont bien reconnectés.
Je vais sans doute devoir les réinstaller individuellement.Peut-être qu'avec cette version qui amène un réseau IoT spécifique, le réseau principal est plus limité en nombre de connexions.
Le comportement est très curieux, mais l’essentiel est que ça fonctionne.
En espérant aucune coupure électrique pendant une très prochaine longue absence, je n'ose même pas en provoquer une.
Merci pour l'info sur le reboot 30" qui finalement n'était peut être pas nécessaire.
