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Forum Discussion

Doug28's avatar
Doug28
Tutor
Feb 01, 2021

Problème WIFI

Bonjour à tous, Première fois que je passe par une Community pour résoudre un problème IT mais là, je suis au bord de la crise 😩 Je vais donc essayer de vous fournir le plus d'informations possibl...
ageofempires's avatar
ageofempires
Guide
Feb 01, 2021

Schéma réseau

Bonjour Doug28 ,

Je me suis fait un schéma réseau pour voir les connexions entre les machines.

J'ai des questions à vous posez :

  1. Les Orbi (routeur et Satellite) ils ont quelle couleur (ambré, violet, bleu, blanc ou acune) https://kb.netgear.com/fr/31030/Que-signifient-les-voyants-de-mon-routeur-Orbi-et-de-mon-satellite
  2. Vous arrivez à naviguer sur Internet sur vos ordinateurs portables ?
  3. Vous avez dit que c'est un modem, avant supportait-il la charge du réseau malgré le nombre de connexions ? ADSL ?
  4. les voyants sur les CPL PLP sont-ils tous allumés et verts ? ou autres couleurs ? https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/PLP1000/PLP1000_QSG_FR.pdf
  5. Avez-vous essayer de vous connecter via le navigateur Web http://orbilogin.com au lieu de l'application mobile ? ou se connecter directement sur routeur Orbi par RJ45 tu utilises le navigateur web.
  6. Vérifier si les machines allumés et branchés sur CPL ? la config IP est-elle statique ?
  7. Sur votre smartphone pouvez scanner les wifi ?
  8. Les équipements réseaux (CPL, Orbi, modem) sont-ils proches d'objets parasite comme le micro-ondes par exemple ? https://francoischarron.com/sur-le-web/trucs-conseils/voici-les-sources-dinterference-qui-nuisent-a-votre-reseau-internet-wi-fi/GTnjrZhsEk/#:~:text=En%20fait%2C%20tous%20les%20appareils,moniteurs%20externes%20et%20écrans%20ACL.
  9. Les câbles RJ45 sont-ils en bon état sans torsion ?
  10. Avez-vous essayer de débrancher le CPL côté modem et le rebrancher puis faire la même chose sur les deux CPL ? Cela m'arrive que le CPL perd le pairage et du coup je perd la connexion.

 

 

Doug28's avatar
Doug28
Tutor
Feb 02, 2021

Bonjour Ageofempires,

Merci pour le feedback et le temps que tu prends pour m'aider.

Et vraiment impressionnant ton schéma 😱 !!! Si tu veux je t'indique le nombre de smartphone, les Chromecasts, PS4, les tablettes, onduleur des panneaux ... 😬

Je vais essayer de répondre à chacune de tes questions :

 

- La couleur de mon routeur et des satelittes : Il n'y a aucune couleur.

- Oui tous les portables savent surfer sur internet en Wifi 

- Le modem VOO était utilisé avant pour le WIFI dans la maison, mais il n'était pas assez puissant pour l'étage. J'ai donc installé le système ORBI avec satelitte pour avoir une meilleur couverture.

- Les témoins de chaques CPL/PLP sont tous vert. Parfois le témoin Pick A Plug est rouge.

- Je n'arrive pas à me connecter sur http://orbilogin.com. Il me met : "Looks like you’re not connected to your Orbi’s WiFi network." J'essaie de me connecter par l'adrese IP mais là aussi ca marche pas. Je n'ai jamais essayé par RJ45.

- Comment puis je voir si les adresse IP sont statiiques ou non ? 

- Qu'entends-tu par scanner le wifi avec mon smartphone ?

- Le micro ondes est totallement à l'opposé de la maison. Le routeur est juste à côté de la TV. Je ne vois pas ce qui pourrait interférer 🤔

- Les cables RJ45 sont tous nouveaux et j'ai vérifiier si aucun n'était abimé.

- J'ai déjà débranché le CPL derrière la TV qui est lié au Modem et refait une synchro avec les autres. Il est vrai qu'à ce moment là le voyant rouge du Pick and plug redevient vert.

 

Je me demandais si mettre un CPL WIFI dans chaque chambre de mes enfants ne seraient pas mieux ? Je sais pas si c'est possible de "réserver" un CPL pour certains appareils ?

 

J'espère que j'ai répondu à toutes tes questions. 

 

Merci beaucoup pour ta prochaine analyse. 

Bonne journée,

Doug28